Questions Frequentes

Questions Fréquentes

Retrouvez les réponses aux questions les plus posées sur nos bijoux en labradorite.

Commande & Paiement

Quels moyens de paiement acceptez-vous ?

Nous acceptons les cartes bancaires (Visa, Mastercard, American Express) ainsi que PayPal. Tous les paiements sont sécurisés par cryptage SSL.

Ma commande est-elle sécurisée ?

Absolument. Notre site utilise un certificat SSL et tous les paiements sont traités par des prestataires certifiés PCI-DSS. Vos données bancaires ne sont jamais stockées sur nos serveurs.

Puis-je modifier ou annuler ma commande ?

Vous pouvez modifier ou annuler votre commande dans les 2 heures suivant la validation. Au-delà, contactez-nous au plus vite via notre formulaire de contact.

Livraison & Retours

Quels sont les délais de livraison ?

Nous expédions sous 24-48h ouvrables. La livraison Colissimo prend 2-4 jours en France métropolitaine. La livraison est offerte dès 59€ d’achat.

Livrez-vous à l’international ?

Oui, nous livrons dans toute l’Union Européenne. Les frais et délais varient selon la destination. Consultez notre page Livraison & Retours pour plus de détails.

Quelle est votre politique de retour ?

Vous disposez de 14 jours après réception pour retourner votre bijou. L’article doit être dans son état d’origine, non porté, avec son emballage. Le retour est gratuit en France métropolitaine.

Nos Bijoux & La Labradorite

Vos pierres sont-elles naturelles ?

Oui, toutes nos labradorites sont des pierres 100% naturelles. Chaque pierre présente des reflets uniques (labradorescence) et de légères variations qui attestent de son authenticité.

Quelles sont les vertus de la labradorite ?

La labradorite est considérée comme la pierre de protection par excellence en lithothérapie. Elle absorberait les énergies négatives et renforcerait l’intuition. Découvrez notre guide complet sur les vertus de la labradorite.

Comment entretenir ma labradorite ?

Nettoyez régulièrement votre bijou à l’eau tiède avec un savon doux. Pour la recharger énergétiquement, exposez-la à la lumière lunaire. Consultez notre guide d’entretien.

Chaque bijou est-il unique ?

Oui ! Chaque labradorite présente des reflets différents. Les photos sont représentatives mais le bijou que vous recevrez aura sa propre personnalité, ce qui en fait une pièce véritablement unique.

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